Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 11. September 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Online-Shop Swissleben, erreichbar unter swissleben.com.
Anbieter und Vertragspartner ist:
Jyako Trade & Tools
Einzelunternehmen
Wiekslag 377
3815 GN Amersfoort
Niederlande
Unternehmensnummer (KvK): 42134923
E-Mail: support@swissleben.com
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung von Produkten im Online-Shop dient der Präsentation unseres Sortiments.
Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben und ausgewählten Produkte überprüfen und korrigieren. Durch Betätigung der Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Abschluss gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Nach Eingang wird eine elektronische Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse versandt.
Wir können Bestellungen insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, offensichtlichen Preis- oder Systemfehlern, fehlgeschlagener Zahlung oder begründetem Betrugsverdacht ablehnen oder stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
3. Preise und Zahlung
Die im Online-Shop angegebenen Preise werden grundsätzlich in Schweizer Franken (CHF) angezeigt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Der massgebliche Gesamtpreis wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können insbesondere Kreditkarte und TWINT umfassen.
4. Lieferung
Wir liefern an die im Shop angegebenen Liefergebiete.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage, sofern nichts anderes angegeben ist.
Es handelt sich um eine Schätzung und nicht um eine Garantie für einen bestimmten Kalendertag.
Bestellungen können direkt durch internationale Liefer- oder Fulfillmentpartner, insbesondere aus China, versendet werden.
Eine Bestellung kann in mehreren Paketen eintreffen.
5. Zoll und Einfuhr
Produkte können aus dem Ausland versendet werden.
Soweit zusätzliche Einfuhrabgaben, Steuern, Zoll- oder Abfertigungskosten anfallen und diese nicht bereits von uns übernommen oder im Kaufpreis abgegolten wurden, können solche Beträge nach den anwendbaren Vorschriften erhoben werden.
Soweit im Checkout ausdrücklich angegeben wird, dass entsprechende Abgaben enthalten sind oder von uns übernommen werden, gilt diese Angabe.
6. Freiwilliges Rückgaberecht
Swissleben gewährt Kunden freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern die Voraussetzungen der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie erfüllt sind.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
7. Mängel und fehlerhafte Produkte
Bitte prüfen Sie die Bestellung nach Erhalt.
Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware kontaktieren Sie support@swissleben.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems.
Fotos oder Videos können zur Beurteilung erforderlich sein.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
8. Produktdarstellung und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung von Produkten, Farben, Grössen und Beschreibungen.
Bildschirmdarstellungen können geringfügig abweichen.
Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Nicht lieferbare Positionen können storniert und bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet werden.
9. Haftung
Wir haften nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen.
Haftungsausschlüsse oder -beschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
10. Datenschutz und Missbrauch
Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir können Bestellungen überprüfen, ablehnen oder stornieren, wenn begründete Anhaltspunkte für Betrug, missbräuchliche Nutzung oder rechtswidrige Aktivitäten bestehen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen Jyako Trade & Tools / Swissleben und dem Kunden findet grundsätzlich niederländisches Recht Anwendung.
Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen, die dem Kunden aufgrund des Rechts seines Wohnsitzstaates zustehen und vertraglich nicht ausgeschlossen werden dürfen, bleiben hiervon unberührt.
Soweit gesetzlich zulässig, sind für Streitigkeiten die zuständigen Gerichte in den Niederlanden zuständig.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstandsvorschriften zugunsten von Verbrauchern bleiben ausdrücklich vorbehalten.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen grundsätzlich unberührt.
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung Vertragsbestandteil war.
Kontakt: support@swissleben.com